Da meta do contrato à próxima campanha
Acompanhe uma campanha de visitação de exemplo dentro da Saudabe, da meta fechada com a marca até a campanha seguinte. Em cada parada, a tela do sistema e o que ela muda na margem de quem vende a campanha.
A campanha nasce com praças, especialidades e metas
Em seis passos, a agência escolhe os estados (vendo quantos profissionais há em cada um), coloca pelo menos um representante por estado, marca as especialidades e filtra a base. Dá para deixar de fora quem essa marca já visitou em outra campanha.
No último passo, a meta do contrato se divide sozinha entre cada representante e cada praça.
A meta de 600 visitas vira meta de cada pessoa no primeiro dia. Ninguém monta essa divisão numa planilha, e ninguém descobre no fim que uma praça ficou sem dono.
| Praça | Representantes | Meta |
|---|---|---|
| São Paulo | 3 | 220 |
| Campinas | 1 | 120 |
| Rio de Janeiro | 2 | 160 |
| Belo Horizonte | 2 | 100 |
A base entra e o mapa se divide em regiões
Os profissionais chegam por planilha, por cadastro público ou pela landing page da RD Station. A planilha é conferida antes de entrar: cada erro aparece com a linha e a coluna, e cada profissional cai na praça pela cidade.
Depois, o sistema agrupa os profissionais de cada praça em regiões, com centro e raio em quilômetros. O número de regiões é ajustável.
A rota sai do mapa, e não da cabeça de cada representante: menos quilômetro rodado por visita. E o CRN duplicado é barrado antes de virar dado sujo.
O profissional escolhe o horário num link
O representante publica os horários livres da semana, região por região. O profissional recebe um link, abre no celular e escolhe o que cabe na agenda dele. O horário escolhido sai da lista e a visita entra como Agendada.
A troca de ligações e mensagens para marcar horário sai do dia do representante. Ele chega na região com as visitas já em fila.
A visita acontece e o retorno sai padronizado
Cada visita passa por sete status, do contato feito ao realizado, e pode ser presencial ou online. Depois da reunião, o representante responde três perguntas fechadas (atenção, interação e pedido de material), marca se entregou o kit da marca e deixa um comentário.
Antes da reunião, essas perguntas ficam fechadas. Ninguém registra retorno de visita que não aconteceu.
Resposta fechada se compara com resposta fechada. É isso que deixa a marca ver o retorno de 600 visitas num gráfico, e não em 600 textos.
A marca acompanha a meta enquanto a campanha anda
A marca entra num portal próprio, por convite, e vê só os projetos dela: a porcentagem da meta, a taxa de conversão, a média de visitas por semana, a semana recorde e a mais fraca, o funil por praça e os gráficos do retorno.
Na semana 9, o Rio de Janeiro aparece atrás das outras praças. A agência transfere parte da carteira para outro representante, e o histórico da troca fica gravado.
O atraso aparece na semana 9, e não no relatório final. Dá tempo de corrigir, e a renovação começa com a marca tendo visto tudo.
Os scores dizem por onde a próxima campanha começa
Toda madrugada, cada profissional ganha um score de atenção e um de interação, de 0 a 100, a partir dos retornos de todas as campanhas. O ranking mostra quem mais prestou atenção, por praça e por marca.
Quando a campanha fecha, ela vira a próxima em um clique. Neste exemplo, a cópia leva os 1.200 profissionais que não foram visitados, divididos em rodízio entre os representantes de cada praça.
A campanha seguinte já nasce com base, metas e equipe. A agência vende a renovação no mesmo dia em que entrega o resultado.
Como esta campanha terminou
números de exemplo · Rio de Janeiro saiu de 38% na semana 9 para 100% no fim
Comece pelo número em que você não confia.
Em 20 minutos, você sai sabendo se existe trabalho e em qual etapa. Se não houver, a gente diz.
Plataforma construída e mantida pela Northern para a Saudabe.