# Transformação digital nas empresas > Transformação digital não é um termo novo, pois já vem acontecendo há alguns anos em diversas empresas. Hoje, já estamos chegando na maturidade dela dessa transformação digital, mas ainda há muito aprimoramento a ser feito nas empresas. O que é transformação digital A transformação digital é a adequação das empresas às tendências tecnológicas e sociais. […] **URL:** https://northern.com.br/transformacao-digital-nas-empresas/ **Data:** 2021-03-24 --- Transformação digital não é um termo novo, pois já vem acontecendo há alguns anos em diversas empresas. Hoje, já estamos chegando na maturidade dela dessa transformação digital, mas ainda há muito aprimoramento a ser feito nas empresas. # **O que é transformação digital** A transformação digital é a adequação das empresas às tendências tecnológicas e sociais. Um bom exemplo disso são as antigas empresas de fotografia. Antes, quando você tirava uma foto, era preciso revelar o filme fotográfico. Essa mecânica envolvia a produção de câmeras, filmes fotográficos, materiais químicos de revelação, ambientes específicos para revelação, álbuns, porta-retratos e etc… Com as câmeras digitais e com os celulares, esse processo todo deixou de existir em larga escala como era antes. Quem não foi rápido o suficiente para se transformar perdeu espaço no mercado. Essa mudança é a de um **modelo de produto para um modelo de informação**. Então, a transformação digital consiste em entender as novas necessidades da sociedade, baseando-se totalmente em informações, dados, tecnologia e processamento. A partir desse entendimento é possível criar produtos, negócios e carreiras, mas tudo orientado para esse novo mercado. ## **Qual a importância da transformação digital** O primeiro ponto que precisamos chamar atenção, onde já é possível notar a importância da empresa estar transformada digitalmente, é a necessidade de um modelo comercial online. Se sua empresa não marca presença no mundo digital, você não conseguirá usar a tecnologia digital nos diversos setores e processos da sua empresa. Tendo presença digital você aumenta as possibilidades de sua empresa ser encontrada. ## **Transformação digital na prática** Para trabalhar a transformação digital, é necessário entender que ela é baseada em 4 principais pilares: - **Engajamento do consumidor:** é preciso que as empresas criem formas que façam com que o consumidor esteja no centro do seu produto ou serviço. Ou seja, que ele tenha um valor para a marca. - **Empoderamento dos colaboradores:** isso acontece através de mudanças na instituição que favoreçam os empregados, seja mudar o esquema de dias trabalhados, flexibilidade no local de trabalho e horário, entre várias outras opções. Outro ponto é estimular a colaboração. - **Otimizar as operações:** aqui entram as implementações de tecnologia, inteligência artificial e até mesmo simplificar as organizações. - **Transformação do seu produto:** é a adequação constante do seu produto às necessidades do mercado. ## **Tendências da transformação digital** Confira agora algumas das principais tendências da transformação digital. - **Big data e data driven marketing:** Esse é o marketing baseado em dados. Ele vai te ajudar a ter uma conversa mais relevante com o seu público e com os clientes, pois você terá mais controle sobre os dados daquele cliente. - **Inteligência artificial:** É o que os algoritmos exibem quando realizam uma tarefa de forma inteligente. Explicamos mais sobre suas diversas formas [neste post](https://northern.com.br/inteligencia-artificial-o-que-e-e-como-aplicar-no-seu-negocio/). - **Internet das coisas:** Esse é o conceito de um ecossistema tecnológico em que objetos estão interconectados. É o caso de um smartphone que está interconectado a um smartwatch. - **Blockchain:** Como o nome indica, blockchain é uma cadeia de blocos que contém informações. Ela foi usada em 2009 para a criação da moeda criptográfica Bitcoin. - **Business Intelligence:** Mais conhecido como BI, transforma uma grande quantidade de dados em estratégias e informações que poderão auxiliar a sua empresa. ## **Transformação e Low Code** Uma parte importante da transformação digital é o Low Code, que acaba trazendo mais pessoas para o mundo digital por facilitar a criação de aplicativos. Falamos mais sobre ele [neste artigo](https://northern.com.br/entenda-tudo-sobre-low-code/). ## **Como fazer a transformação digital na sua empresa** A seguir, elencamos cinco passos para você pensar na transformação digital do seu negócio: - **Colaborador em primeiro lugar:** o seu colaborador bem assistido e bem animado com a empresa, fará os clientes ficarem mais satisfeitos. - **Identifique o perfil de seu cliente:** isso requer um tempo de aproximação com seus clientes. Isso pode ser feito através de ligações, reuniões onlines, entre outros modelos. - **Implantação de novas tecnologias:** os avanços da tecnologia estão beneficiando cada vez mais as empresas em todos os processos. Por isso, é tão importante que seu negócio esteja sempre a par das novas tecnologias. - **Esteja disponível:** você precisa estar disponível para ouvir sugestões e reclamações de clientes e colaboradores. E não como no passado, mas de uma forma ativa, que leve sua empresa a resultados excelentes. - **Atualize-se ou contate especialistas:** é sempre importante nos atualizarmos para entendermos as demandas do mercado. Mas sabemos que não é sempre possível acompanhar tudo o que surge. É nessa hora que um bom consultor de tecnologia pode ajudar a sua empresa a ir mais longe. Quer saber mais sobre a transformação digital na prática e a tendência da transformação digital nos negócios? Leia os demais artigos em **[nosso blog](https://northern.com.br/)!**