# Menos custo por visita: jornada Saudabe

> Menos custo por visita: da meta do contrato à próxima campanha, com rotas por região, agenda num link, retorno padronizado e portal da marca.

**URL:** https://northern.com.br/historias-de-sucesso/saudabe-jornada/  
**Data:** 2026-10-22

---

[Histórias de sucesso](/historias-de-sucesso/) / [Saudabe](/historias-de-sucesso/saudabe/) / **A jornada**

Histórias de sucesso · Saudabe

# Da meta do contrato à próxima campanha

Acompanhe uma campanha de visitação de exemplo dentro da Saudabe, da meta fechada com a marca até a campanha seguinte. Em cada parada, a tela do sistema e o que ela muda na margem de quem vende a campanha.

[Ver o case completo →](/historias-de-sucesso/saudabe/)

## A campanha deste exemplo

MarcaUma marca de nutrição esportiva
PúblicoNutricionistas, nutrólogos e endocrinologistas
PraçasSão Paulo, Campinas, Rio de Janeiro e Belo Horizonte
Equipe8 representantes
Meta600 visitas em 16 semanas

Números de exemplo, montados para esta página. As telas reproduzem as da Saudabe.

**01**Novo projeto

## A campanha nasce com praças, especialidades e metas

Em seis passos, a agência escolhe os estados (vendo quantos profissionais há em cada um), coloca pelo menos um representante por estado, marca as especialidades e filtra a base. Dá para deixar de fora quem essa marca já visitou em outra campanha.

No último passo, a meta do contrato se divide sozinha entre cada representante e cada praça.

**Na margem**
A meta de 600 visitas vira meta de cada pessoa no primeiro dia. Ninguém monta essa divisão numa planilha, e ninguém descobre no fim que uma praça ficou sem dono.

******Novo Projeto · Lançamento**↻ Rever

*1Dados**2Estados**3Represent.**4Especial.**5Filtros**6Metas*

Estados
SP******1.120
**RJ******420
**MG******260
profissionais na base, por estado

Especialidades
Nutrição EsportivaNutrologiaEndocrinologiaPediatriaGeriatria
**Só quem esta marca nunca visitou

Metas por representante e praçaTotal 600

| Praça | Representantes | Meta |
| --- | --- | --- |
| São Paulo | 3 | 220 |
| Campinas | 1 | 120 |
| Rio de Janeiro | 2 | 160 |
| Belo Horizonte | 2 | 100 |

números de exemplo

**02**Planilha · Rotas

## A base entra e o mapa se divide em regiões

Os profissionais chegam por planilha, por cadastro público ou pela landing page da RD Station. A planilha é conferida antes de entrar: cada erro aparece com a linha e a coluna, e cada profissional cai na praça pela cidade.

Depois, o sistema agrupa os profissionais de cada praça em regiões, com centro e raio em quilômetros. O número de regiões é ajustável.

**Na margem**
A rota sai do mapa, e não da cabeça de cada representante: menos quilômetro rodado por visita. E o CRN duplicado é barrado antes de virar dado sujo.

******Importar profissionais · Rotas**↻ Rever

XLSXprofissionais-lancamento.xlsx**1.812 linhas1.800 importados

12 linhas com erro
Linha 214Coluna **CRN**já cadastrado nesta base
Linha 538Coluna **E-mail**formato inválido
Linha 1.207Coluna **Cidade**em branco

Rotas · Praça São PauloRegiões **3**

números de exemplo

**03**Horários · Agenda pública

## O profissional escolhe o horário num link

O representante publica os horários livres da semana, região por região. O profissional recebe um link, abre no celular e escolhe o que cabe na agenda dele. O horário escolhido sai da lista e a visita entra como Agendada.

**Na margem**
A troca de ligações e mensagens para marcar horário sai do dia do representante. Ele chega na região com as visitas já em fila.

******Horários disponíveis · Região 2**↻ Rever

Semana 3

Seg**9h14h
**Ter**10h16h
**Qua**11h
**Qui**9h15h
**Sex**10h

Publicar horários

AGENDE SUA VISITA

Escolha um horário com o representante da sua região
Seg 9hSeg 14hTer 10h**Ter 16hQua 11hQui 9h
ConfirmarAgendado ✓

Contato feito→AgendadoTerça, 10h · consultório na Região 2

números de exemplo

**04**Visitas · Retorno

## A visita acontece e o retorno sai padronizado

Cada visita passa por sete status, do contato feito ao realizado, e pode ser presencial ou online. Depois da reunião, o representante responde três perguntas fechadas (atenção, interação e pedido de material), marca se entregou o kit da marca e deixa um comentário.

Antes da reunião, essas perguntas ficam fechadas. Ninguém registra retorno de visita que não aconteceu.

**Na margem**
Resposta fechada se compara com resposta fechada. É isso que deixa a marca ver o retorno de 600 visitas num gráfico, e não em 600 textos.

******Visita · Nutricionista esportiva · Região 2**↻ Rever

Contato feitoAgendadoConfirmadoRealizado

AtençãoFicou atento durante toda a apresentaçãoFicou atento a maior parte do tempoEm algumas partes
InteraçãoFez muitos questionamentosFez poucosNão fez questionamentos
MaterialSolicitou mais materiais explicativosNão solicitou materiais
*✓* Kit da marca entreguePresencial
Pediu a tabela nutricional para indicar no pós-treino de atletas.

✓ Visita realizada · terça, 10h12Salvar retorno

números de exemplo

05**Portal da marca

## A marca acompanha a meta enquanto a campanha anda

A marca entra num portal próprio, por convite, e vê só os projetos dela: a porcentagem da meta, a taxa de conversão, a média de visitas por semana, a semana recorde e a mais fraca, o funil por praça e os gráficos do retorno.

Na semana 9, o Rio de Janeiro aparece atrás das outras praças. A agência transfere parte da carteira para outro representante, e o histórico da troca fica gravado.

**Na margem**
O atraso aparece na semana 9, e não no relatório final. Dá tempo de corrigir, e a renovação começa com a marca tendo visto tudo.

******Portal da marca · Lançamento · Semana 9**↻ Rever

Meta52%**312 de 600
Conversão**46%**realizadas / contatos
Por semana**34,7**recorde: 48 na sem. 6

Visitas realizadas por semana

Funil por praça

**TodasSPCampinasRJBH

Profissionais****1.800**na base
Contato feito******678**38% da base
Visitas agendadas******418**62% dos contatos
Visitas realizadas******312**75% das agendadas

312 de 600 visitas · 52% da metaAtrás das outras praças

números de exemplo

**06**Scores · Duplicar projeto

## Os scores dizem por onde a próxima campanha começa

Toda madrugada, cada profissional ganha um score de atenção e um de interação, de 0 a 100, a partir dos retornos de todas as campanhas. O ranking mostra quem mais prestou atenção, por praça e por marca.

Quando a campanha fecha, ela vira a próxima em um clique. Neste exemplo, a cópia leva os 1.200 profissionais que não foram visitados, divididos em rodízio entre os representantes de cada praça.

**Na margem**
A campanha seguinte já nasce com base, metas e equipe. A agência vende a renovação no mesmo dia em que entrega o resultado.

******Rank de visitas · Duplicar projeto**↻ Rever

ProfissionalAtençãoInteração
Nutricionista esportiva · Campinas100****100**
Nutrólogo · São Paulo**92****75**
Endocrinologista · Belo Horizonte**86****50**

Duplicar “Lançamento”
****Não visitados***1.200 profissionais*
****Com visita realizada***600 profissionais*
****Todos os profissionais***1.800 profissionais*
Distribuição em rodízio por praçaDuplicar

Stand ByLançamento (Cópia) criado com 1.200 profissionais e 8 representantes

números de exemplo

## Como esta campanha terminou

Meta**100%**600 de 600 visitas, meta batida
Conversão**54%**dos 1.120 profissionais contatados receberam a visita
Próxima campanha**1.200**profissionais prontos, nenhum visitado ainda

números de exemplo · Rio de Janeiro saiu de 38% na semana 9 para 100% no fim

## Comece pelo número em que você não confia.

Em 20 minutos, você sai sabendo se existe trabalho e em qual etapa. Se não houver, a gente diz.

[Marcar conversa de 20 min →](/conversa/)

Plataforma construída e mantida pela Northern para a Saudabe.